Para bens não perecíveis, o Cliente dispõe de 14 dias a contar da data de receção para desistir da compra sem necessidade de justificação, nos termos da lei aplicável.
Para exercer este direito, o Cliente deve:
Os produtos devem ser devolvidos em perfeito estado, na embalagem original intacta ou equivalente, incluindo todos os acessórios, etiquetas e documentação.
Os custos de devolução são suportados pelo Cliente.
O reembolso será processado no prazo máximo de 14 dias após a receção e verificação dos produtos devolvidos.
O valor devolvido não inclui os custos de envio iniciais.
Aplica-se a garantia legal de conformidade, nos termos da legislação portuguesa e europeia, sem prejuízo de eventuais garantias comerciais adicionais do fabricante.
Como regra geral, a reparação ou substituição de bens ao abrigo da garantia será efetuada no prazo de até 30 dias, salvo casos de especial complexidade.
